Stażysta/ka w Dziale HelpDesk
Klient
Ringier Axel Springer Tech
Miejsce pracy
Warszawa
Wynagrodzenie
5200 zł brutto UZ
Rodzaj zatrudnienia
Intern
Region
mazowieckie (Polska)
Czym się będziesz zajmował/a?
- Wsparciem Pracowników wszystkich szczebli Ringier Axel Springer Polska
- Rozwiązywaniem problemów technicznych na miejscu oraz zdalnie
- Współpracą z 2. i 3. linią wsparcia IT oraz innymi zespołami
- Procesem zarządzania awariami, m.in. weryfikowaniem zgłaszanych awarii, szacowaniem skali problemu, rejestrowaniem awarii
- Procesem realizacji zgłoszeń, m.in. przydzielaniem, odbieraniem dostępów do systemów wewnętrznych, obsługą próśb o pomoc
Jeśli:
- Jesteś dostępny/a do pracy w wymiarze 40h/tyg.
- Znasz dobrze język angielski (B2)
- Interesujesz się szeroko pojętym obszarem IT
- Posiadasz podstawową znajomość zagadnień systemów sieciowych
- Znasz się na konfiguracji różnego rodzaju sprzętu (laptopy, komórki, urządzenia peryferyjne itd.)
- Odwieczna walka Windows vs MacOS nie jest Ci obca
- Nie straszne Ci są szybkie i nagłe akcje naprawcze
- Uważasz, że każdy problem da się rozwiązać
- Lubisz pomagać: zagubionym redaktorom, sprzedawcom z targetami, programistom tworzącym wielkie rzeczy i wszystkim innym potrzebującym Twojej pomocy
… i chcesz się dużo nauczyć? Nie zwlekaj, aplikuj! 🙂
Oferujemy
Szukamy rozwiązań, nie winnych
Duża autonomia
Wsparcie doświadczonych kolegów
Wsparcie psychologiczne i program well-being
Legendarne imprezy
Nowoczesne, kolorowe i komfortowe biura
Data ostatniej modyfikacji czwartek, 13 lutego 2025