Junior CRM Project Manager
Klient
Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o.
Miejsce pracy
Warszawa, Kraków
Region
Warszawa; Kraków
Zakres obowiązków:
- Pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów użytkowników (na początku przy wsparciu zespołu) – obsługa codziennych zgłoszeń
- Analiza danych i wyciąganie wniosków do optymalizacji procesów, w tym kategoryzacja zgłoszeń i prowadzenie statystyk, raportowanie błędów i niezgodności
- Wsparcie w konfiguracji i utrzymaniu systemu CRM, w tym wsparcie przy testach funkcjonalnych systemu CRM
- Wsparcie przy tworzeniu instrukcji obsługi dla nowych i istniejących funkcjonalności
- Proponowanie usprawnień i optymalizacji w systemie CRM
- Aktualizacja strony i instrukcji CRM w intranecie firmowym
- Uczestnictwo w szkoleniach rozwijających kompetencje administracyjne
Nasze wymagania:
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dbałość o szczegóły i dokładność w dokumentowaniu
- Komunikatywność i chęć nauki
- Znajomość narzędzi MS Office 365
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją
- Mile widziana podstawowa znajomość systemów CRM (Aurea, Salesforce, Dynamics lub podobne)
Data ostatniej modyfikacji wtorek, 29 lipca 2025